講師のご紹介

伊藤 すずえ ITO SUZUE

20151218_ITO

ホテルニューオータニ大阪元専属司会者として文化庁主催の芸術祭など多くの司会を務める。 この長きにわたるフリーアナウンサーの経験を活かしスピーチトレーニング、ボイストレーニングの講師として活動。 公の場におけるスピーチのプライベートレッスンや企業のアナウンス研修などを実施。

司会者を目指す後進の育成指導では、言葉の表現力、サービス接遇マナーの重要性を伝えている。 豊富な話題と温かな話し方で、和ませムードを作りながら講義を進める講師。

得意分野

サービス接遇/プレゼンテーション能力向上/アナウンススキル/ボイストレーニング/
スピーチトレーニング


岡 尚子 OKA TAKAKO

20151218_OKA

百貨店人事部、サービス企画部を経て、現在は大学で秘書検定対策、サービス接遇検定、 ビジネス実務マナー検定、就職面接対策指導の講師として活躍。

企業研修では、新入社員研修、現場で活かせるビジネスマナー研修を提供。 SIQ協会では医療接遇はじめ、CSや店舗の現場接遇でOJT式研修を実施。的確な視点で熱意伝わる講師。

得意分野

秘書検定対策講座/ビジネス実務マナー/サービス接遇/就職面接対策講座/
新入社員研修


釜谷 エミリ KAMAYA EMIRI

20151218_KAMAYA

メイクアップアーティスト ビジネスメイク講師。ファッションデザイナーを経て、1988年よりイメージアナリストとして、色彩心理をかくとしたトータルセンスアップ教育、 メイク、スタイリングなどのコンサルティング活動に従事。

企業のイメージに合った制服のデザインのコンサルティング、着こなしなどには定評がある。

得意分野

トータルイメージコンサルティング/メイクアドバイス/パーソナルスタイリスト/
企業イメージの色彩コンサルティング/学校・企業等のユニフォームコンサルティング/
色彩能力検定試験対策


川﨑 ゆかり KAWASAKI YUKARI

20151218_KAWASAKI

電話秘書業務、MCという言葉を生業としていた経験値を活かし、表現力・コミュニケーション力強化の研修を専門としている。

サービス接遇1級、NLP、TOC、アンガーマネジメント アドバイザーTMなど、その他多数の資格を取得し、時代に合わせた研修提供ができるよう常に自己研鑚を行っている。

得意分野

新入社員研修/サービス接遇研修/電話応対/面接対策/コミュニケーション/
プレゼンテーション/アナウンス(スピーチ)トレーニング/社内トレーナー養成/
コンサルティングセールス研修/アンガーマネジメント講座


興梠 悦子 KOURO ETSUKO

20151218_KOURO

航空業界客室乗務員を経て、専門学校の講師、美容業界、医療・介護施設等企業におけるサービス接遇及びビジネスマナー講師として活躍。

介護施設では経験を活かした話など 愛情の中に楽しさを表現する進め方で明確で分かりやすい研修と定評がある。

得意分野

サービス接遇/新入社員研修/ビジネスマナー/医療介護サービス接遇


小松 仁美 KOMATSU HITOMI

20151218_KOMATSU

大学在学中異文化コミュニケーション論を学ぶ。元日本航空インターナショナル国際線客室乗務員として乗務の傍ら、JAL広報宣伝部においてPRキャビンアテンダントとして広報活動に従事。

現在は、企業研修における人材育成、大学でのキャリア教育において研修活動に従事。自尊心を育みモチベーションを高めるためのホスピタリティを軸とした体験型研修を得意とする。

また、一般女性や学校保護者対象のエレガンスマナーセミナーやライフプラン講座など講演活動も展開している。

得意分野

コミュニケーション能力向上/ビジネスマナー/医療サービス接遇/新入社員研修/
就職対策セミナー/キャリアデザイン/ホスピタリティ向上/女性対象エレガンスマナー/
男性対象パーソナルイメージアップ


谷 洋子 TANI YOUKO

20151218_TANI

サービス接遇研修、医療・介護接遇研修・ビジネスマナー、新入社員研修・コミュニケーション能力レベルアップ研修などを得意とする。

サービス接遇指導士として20年以上のキャリアからの豊かな感性と包容力のある指導は、自身の経験をもとに顧客や患者の視点のお話を含めながらの研修であり、病院をはじめ、理美容業界、ホテル、美術館などサービススタッフの意識改革から行動を変容させる、“わかりやすい研修”としても定評を得ています。福岡支社長を務める。

得意分野

サービス接遇/医療介護接遇/医薬業サービス接遇醸成/管理職研修/
リーダーシップ研修/新入社員研修/ビジネスマナー研修/
理美容業 サービス接遇醸成研修/店長研修/店販アップ研修


中澤 佳奈子 NAKAZAWA KANAKO

20151218_NAKAZAWA

大手百貨店にて宣伝部に配属、リゾート、クリスマス、バレンタインの催事を担当、雑誌やFMなど広告企画を手掛けた経験を活かし、フリーのカラーコーディネーターとして活動。

SIQ活動に参画、カラーコーディネーターとして、専門学校での指導、企業研修、マンション、店舗、学校、個人宅の色彩計画などを行い、色彩における豊富な知識とわかりやすい話し方で 好評を得ている。

また、幅広い年齢への就職活動のキャリアデザインアドバイスも行っている。

得意分野

色彩検定対策講座/パーソナルコーディネート/企業カラーコンサルティング/
人材育成カラーコンサルティング/照明コンサルティング/インテリア色彩コンサルティング


中村 智恵子 NAKAMURA CHIEKO

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元航空会社主席客室乗務員を退職後は、長年にわたり、専門学校及び企業研修等において、ビジネスマナー・資格検定(秘書検定・ビジネス文書・ビジネス実務)を指導。

現在は、心理学研究において上級資格を活かし、医療、介護関連の研修に比重をおき、実体験を基にした具体例とともに、医療サービス接遇研修を実施している。

幅広い知識と確かな指導力に信頼を得ている。

得意分野

新入社員研修/ビジネスマナー研修/サービス接遇/ 医療・介護サービス接遇/
カウンセリング


西村 望希 NISHIMURA MIKI

20151218_NISHIMURA

航空業界及び一般企業での仕事経験を活かし、SIQ活動に講師として参画。イメージコンサルタントとして人が美しくなるための感性豊かなアドバイスには定評がある。年齢層問わず様々な方へのライフアドバイザーとしてキャリア開発も手掛ける。

教育への熱い想いをもち、今後さらに幅広い活躍を期待される注目の講師。

得意分野

サービス接遇/ビジネスマナー研修/新入社員研修/プロトコール・マナー教育/
イメージコンサルタント/パーソナルカラーコンサルティング


巴里 知子 HARI TOMOKO

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官公庁、各種企業、団体における新入社員・中堅管理者研修、医療接遇講演、研修、実務指導、観光事業推進サポート・(地域観光関係者にホスピタリティマインド・接客接遇指導・啓発)、コンテスト(キャンペーンガール・スタッフ・アシスタント)審査及びマナー指導・電話応対教育事業(企業電話応対指導・電話応対診断)・女性起業家支援、再就職者リハビリなど、経験を活かしてパワフルな研修を展開。

「ヒューマンコーディネーター」としても活動。

得意分野

サービス接遇/医療接遇/医薬業サービス接遇/新入社員研修、ビジネスマナー研修/
コミュニケーション能力向上/コミュニケーションスキル講演/店長意識改革研修/
管理者スタッフ指導


平林 久充子 HIRABAYASHI KUMIKO

20151218_HIRABAYASHI

長年のサービス業勤務の経験と、大学や専門学校など教育現場での実績に裏付けされた講義は、”軸のあるぶれのない研修”として信頼があり、幅広い知識と話題性に富んだ指導には定評がある。

主に、官公庁の職員研修をはじめ、電鉄企業、病院等における社員研修、ビジネスマナー・サービス接遇研修・管理職研修・英語研修を行っている。

得意分野

ビジネスマナー/新入社員研修/管理職研修/サービス接遇/スタッフ意識改革研修/
監督者研修/英語研修/ツーリストサービス向上研修/CS向上研修


藤之原 佳子 FUJINOHARA YOSHIKO

20151218_FUJINOHARA

OFFICEエレガントーク代表、有限会社グレースキャリアの取締役。 SIQ協会では、講師として話し方研修・コミュニケーション向上研修・電話応対研修・新入社員研修・医療接遇研修・管理職研修・接遇マナー研修と、 元アナウンサーとしての経験を活かして、SIQ協会では電鉄から医療、損害保険会社電話応対研修など、わかりやすく丁寧な指導に好評。

得意分野

話し方研修/個別アナウンス指導/管理職研修/コミュニケーション向上研修/
コーチング研修/電話応対研修/接遇マナー研修/医療接遇研修/管理職研修


藤乃原 由喜 FUJINOHARA YUKI

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アナウンススクールを卒業後、イベントMCとして活動。ラジオのパーソナリティも務める。

兵庫県フラワープリンセス代表としての経験をもち、美しい話し方を魅せながらインストラクターとして活動。SIQ協会のホープです。

得意分野

サービス接遇/ビジネスマナー研修/医療接遇/アナウンス指導/話し方研修


正木 明美 MASAKI AKEMI

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ビューティーアドバイザー・エステティックサロン“ハーフムーン”代表。セラピーエステ、エステティック接遇、ヘアーメイクの指導、オーラソーマでメンタルヘルスアドバイザーとしても活動。

心に響く話し方が魅力的であり、肌の健康を考えたビジネスメイクの指導には定評がある。

得意分野

ビジネスメイク指導/セラピーエステ/スキンケア相談/
オーラソーマメンタルヘルスアドバイス


山田 典子 YAMADA NORIKO

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短波放送のアナウンサーとして、ラジオはじめ各団体主催の国際会議等の司会を務める。

また数多くの国際博覧会コンパニオン指導と、「話す」仕事としての経験を活かし、SIQ協会では、車掌アナウンスの指導、ボイストレーナーとして活躍。 サービス介護はさまざまな体験からわかりやすく、現場にあった指導も好評です。

得意分野

ビジネスマナー/医療介護サービス接遇/ボイストレーニング指導/表現力向上研修
アナウンス研修


川嶋 玉枝 KAWASHIMA TAMAE

20151218_KAWASHIMA

企業での経験と、秘書経験を活かして講師活動に意欲を持って取り組んでいる。

得意分野

ビジネス実務マナー/秘書実務


松尾 有子 MATSUO YUKO

20151218_MATSUO

学ぶことへの熱意のある講師。専門学校では簿記等指導、インテリア販売現場での営業力を活かして企業へのコンサルティングのできる講師目指している。

得意分野

サービス接遇/営業スキル/簿記検定指導


山路 由香子 YAMAJI YUKAKO

司会業、ブライダルコーディネーターの経験を活かし、話し方の指導から現在は専門学校の講師を務める。 持ち前の快活さと明るさで、周囲を巻き込みながら進める指導は好評を博している。

得意分野

魅力的な話し方セミナー/ビジネスマナー/サービス接遇


斉田 みさを SAIDA MISAWO

外資系医薬品メーカー秘書を経て、英語会話力を活かし、専門学校の講師から大学の講師、またシティホテルの英会話指導などを行う。英語をできる限り自然に身につけ、モチベーションを高めながらの外国語研修には定評がある。

得意分野

英語での研修/ビジネスマナー研修/マインドアップ話し方研修


余田 育子 YODEN IKUKO

20151221_YODAオフィスACE 代表・NPO法人日本学校進路指導支援協会会員・日本ネイリスト協会認定のカラーリスト。専門学校の講師を務め、企業の人事部門長として内部の教育活動も行う。

産業カウンセラーとして学校はじめ企業でのモチベーションアップ、面接対策などの指導を得意とする。

得意分野

ビジネスマナー/医療介護サービス接遇/教育システムコンサルティング/
就職面接対策講座/コミュニケーションスキルアップ研修


ゲスト講師

佐藤 匡彦 SATO TADAHIKO

うまいこといかせ屋本舗 代表 / 
WebSite: http://umaikoto.com/
外資系企業の人材開発部で10年以上、新入社員、営業パースンやマネージャーの研修を担当した後、国内人材ビジネス会社の大阪支店長、外資系人材アウトソーシング会社の教育研修マネージャーを経て「有限会社うまいこといかせ屋本舗」を設立し代表取締役に就任。

実践心理コミュニケーションNLPを主体とした「セミナー」や「コーチング」にて、個人のコミュニケーション、プレゼンテーション、マネージメント、モチベーションや業績のアップ、夢実現や企業の業績向上に貢献する「うまいこといかせ屋本舗」として活躍中。

得意分野

部下の能力を伸ばすコーチング・セミナー/プレゼンテーション能力向上セミナーィング/
心理的アプローチによるセールス・セミナー/心理コミュニケーション・セミナー/
新入社員ビジネス基本研修/MR認定対策直前セミナー/業績を伸ばす経営コーチング


的山 浩二 MATOYAMA KOUJI

20160125_MATOYAMAd.o.matoyama 代表
(株)D.D.アトリエ福本(大阪)、福本尚三氏に師事。
デコレートデザインと共にショーイング等、技術を習得。百貨店(阪急、大丸、西武、近鉄等)やメーカーを中心に商品演出を主体とした同時に、店舗設計及び什器開発等のプランニングも行う。

退社と同時にMATOYAMA DECORATE OFFICE設立d.o.matoyama(ディー・オー・マトヤマ)と名称変更。同業界人材を育成すると共に全国的展開で活動中。

得意分野

ビジュアル・ マーチャンダイジング計画 (V.M.D)/店舗及び売場のイメージ開発/
店舗及び売場の機能開発(M.Dに連動した、売り方・見せ方開発)/
店舗及び売場の商品提示スタイルの開発マーチャンダイズ・プレゼンテーション(M.D.P)/
V.M.D主体のショップデザイン


田中 郁夫 IKUO TANAKA

大阪出身。専門学校卒業後、京阪神の様々なホテル・ブライダル施設での勤務経験を経て、 よりサービスに特化すべく各種施設や学校において、運営サポート・講師などを歴任。
おもてなしのプロフェッショナルとして現場を大切にしながら、常に実践的指導により、多くのホテリアを育成している。

資格・その他

・国家資格 1級レストランサービス技能士
・マナープロトコール検定1級
・一般社団法人 日本ホテル・レストランサービス技能協会 地方広報・企画委員
・NPO法人 日本マナー・プロトコール協会 アソシエイトパートナー
・ワインコーディネーター
・テーブルマナーマスター
・和食マスター
・フードコーディネーター
・フードオーガナイザー
・ビアアドバイザー
・シガーアドバイザー
・パーティーコーディネーター
・利き酒師
・チーズコーディネーター
・儀典オーガナイザー
・コーヒー&ティーアドバイザー
・西洋料理テーブルマナー講師
・JAVADA第25回技能グランプリ代表選手出場
 など